Доставка

• Доставка транспортными компаниями.
• Доставка курьером.
• Бесплатная экспресс-доставка по Москве.
• Самовывоз.
• Способы оплаты.
• Адреса складов.
• Отказ от товара и его возврат для физических лиц.
• Остались вопросы?
• Проверить состояние заказа.

Транспортные компании

«НВ-Лаб» может отправить ваш заказ в любую точку России, Казахстана, Белоруссии и Армении транспортными компаниями «Деловые линии», «Желдорэкспедиция» или GTD.

Проверить состояние груза можно тут, зная название транспортной компании и номер накладной.

Доставка курьером

Наша собственная курьерская доставка по Москве (в границах МКАД) сможет привезти ваш заказ в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения заказа. Доставка за пределы МКАД возможна, обратитесь к менеджеру для расчёта стоимости.

Стоимость услуги (в границах МКАД)

• Для грузов до 5 кг: 200 руб.
• Для грузов от 5 до 20 кг: 500 руб.
• Для грузов от 20 до 100 кг, чей объём не превышает 1 м³: 1000 руб.
• Для грузов от 100 до 200 кг, чей объём не превышает 2 м³: 1500 руб.
• Для грузов от 200 до 300 кг, чей объём не превышает 3 м³: 2000 руб.
• Для грузов от 300 до 400 кг, чей объём не превышает 4 м³: 2500 руб.
• Для грузов от 400 до 500 кг, чей объём не превышает 5 м³: 3000 руб.

ВНИМАНИЕ!!! Транспортное средство с товаром подаётся под разгрузку к ближайшему возможному подъезду. Разгрузка, подъём на этаж, установка, пуско-наладка, консультация и демонстрация прибора в стоимость не входят, для расчёта стоимости оказания услуги обратитесь к менеджеру.

Приём-передача товара производится по количеству транспортных мест. Проверка товара на качество, комплектность производится покупателем в течение 14 дней после покупки. Упаковка в течение этого срока должна быть сохранена.

Экспресс-доставка по Москве

«НВ-Лаб» предлагает экспресс-доставку по Москве самых популярных товаров из нашего каталога. Если вы сделаете заказ с 9:00 до 16:00, то мы доставим его в тот же день! Время доставки – от двух часов. Стоимость доставки уточняйте у менеджеров.

Условия экспресс-доставки

• Экспресс-доставка возможна только товаров из этой категории →
• Воспользоваться доставкой могут исключительно физические лица.
• Продажа по розничной цене.
• Оплата только наличными.
• Сейчас доставка возможна по Москве внутри МКАД. Мы работаем над расширением географии доставок.
• После оформления заявки дождитесь звонка менеджера для подтверждения заказа. Обязательно проверьте, что вы указали правильный телефон, иначе мы не сможем до вас дозвониться.
• Срок доставки составит от двух часов с момента подтверждения заказа.

Остались вопросы по доставке? Звоните: +7 (495) 649-86-60 доб. 401.

Есть вопросы, связанные с товаром? Звоните: +7 (495) 649-86-60.

К товарам с экспресс-доставкой →

Самовывоз

Вы можете сами получить заказ на нашем складе. Забрать заказ можно только после оплаты (касса находится там же). Внимание! При самовывозе возможно оплата только наличными, банковские карты мы не принимаем. Пожалуйста, обратите внимание на режим работы пункта самовывоза: по будням с 10-00 до 16-00.

Проезд на территорию бесплатный.

Адрес склада и схему проезда смотрите на странице контактов →

Способы оплаты

• Наличными курьеру (при курьерской доставке для физических лиц).
• Наличными в кассе при самовывозе со склада.
• Безналичным расчётом (заказ отгружается только после поступления денежных средств на наш расчетный счет и при наличии доверенности у курьера/транспортной компании).

Адреса офисов и складов

Адрес и схему проезда к нашему складу вы сможете найти на странице контактов →

Отказ от товара и его возврат для физических лиц

Если покупка совершена через интернет-магазин (дистанционный способ продажи) физическим лицом для личного использования, не связанного с коммерческой деятельностью, то в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества в таком случае возможен только, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе от товара возврату подлежит денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Остались вопросы?

• По вопросам, связанным с отгрузкой и доставкой по оплаченным счетам звоните по общему телефону или пишите в отдел сопровождения заказов: 402@nv-lab.ru.
• По вопросам гарантии и сервиса обращайтесь по адресу service@nv-lab.ru. Подробная информация на странице «Гарантия и сервис».

Проверить состояние груза